Verwerkersovereenkomst

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Deze verwerkersovereenkomst is van toepassing wanneer ONLINEWAY (“verwerker”) in het kader van een opdracht persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de opdrachtgever (“verwerkingsverantwoordelijke”). Zij vormt een aanvulling op de hoofdovereenkomst en de algemene voorwaarden.

1. Onderwerp en instructies

Verwerker verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op basis van schriftelijke instructies van verantwoordelijke en enkel voor zover nodig voor de uitvoering van de opdracht, tenzij een wettelijke verplichting anders bepaalt.

2. Aard en doel van de verwerking

De verwerking betreft de gegevens en betrokkenen die voortvloeien uit de overeengekomen dienstverlening, zoals beheer van IT-omgevingen, cloud- en e-maildiensten en support.

3. Beveiliging

Verwerker treft passende technische en organisatorische maatregelen zoals bedoeld in artikel 32 AVG, waaronder toegangsbeveiliging, versleuteling waar passend, en periodieke evaluatie van de maatregelen.

4. Subverwerkers

Verwerker mag subverwerkers inschakelen, mits deze ten minste hetzelfde beschermingsniveau bieden. Verantwoordelijke wordt geïnformeerd over wijzigingen en kan daartegen gemotiveerd bezwaar maken.

5. Geheimhouding

Personen die onder gezag van verwerker gegevens verwerken zijn tot geheimhouding verplicht.

6. Rechten van betrokkenen

Verwerker verleent redelijke medewerking aan verzoeken van betrokkenen (zoals inzage, correctie of verwijdering) die bij verantwoordelijke binnenkomen.

7. Datalekken

Verwerker informeert verantwoordelijke zonder onredelijke vertraging, en uiterlijk binnen 48 uur, na kennisname van een inbreuk in verband met persoonsgegevens, en verstrekt de informatie die nodig is voor eventuele meldingen aan de Autoriteit Persoonsgegevens en betrokkenen.

8. Duur en beëindiging

Deze overeenkomst geldt zolang verwerker gegevens verwerkt voor verantwoordelijke. Na beëindiging verwijdert of retourneert verwerker de persoonsgegevens naar keuze van verantwoordelijke, tenzij bewaren wettelijk verplicht is.

9. Audits

Verantwoordelijke kan de naleving van deze overeenkomst laten controleren via een redelijke, vooraf aangekondigde audit, met inachtneming van de bedrijfsvoering en vertrouwelijkheid van verwerker.

Contact

Voor vragen over gegevensverwerking: info@onlineway.nl · 040 240 9668.